在刚刚过去的一些日子里小容最关注的本地新闻是《福州晚报》7月30日头版刊登的文章，《中日联合投资的"福州国际通讯多媒体科技园"昨签约，福州将成世界中文教学大本营》，讲的是融侨集团日本从事语言教学软件开发的上市公司NOVA Group将在金山工业区投资20亿美元，建设多媒体语言教学软件研发基地。

而有些关联的消息是：7月28日的赛迪网报道说辽宁省大连市的海辉科技宣布与集富亚洲、英特尔等国际企业签署融资协议。借助本轮融资，海辉科技将极大地推动公司业务的快速成长和实现其"国际一流、国内领先的承接软件工程外包业务的公司"的战略目标。另一则消息则是四川的7月29日的《华西都市报》报道说"甲骨文有望在2004年内在成都设立研发中心"……软件外包已经成为趋势所在，中国正在从制造大国演变成为研发代工大国，那么福州在这个趋势里有多少优势呢？

·哪里是离岸生产的最佳落脚点？

美国耶鲁大学管理学院院长杰弗里·加滕（Jeffrey Garten）在2004年第7期的《商业周刊》（中文版）一篇题为《离岸生产："好戏在后头"》的文章里这样写到：

"福里斯特研究公司（Forrester Research Inc.）在离岸生产方面的统计数字被引用得最广泛。据它估计，在未来5至10年中还将有300万至500万个工作岗位转移到海外。但这一个估计以及其他类似的预测可能极大地低估了未来的挑战。在美国，信息技术的普遍采用提高了生产率，加上美国公司面临着降低劳动力成本的巨大压力，这将促使更少的人完成更多的工作。另外，从中国到捷克，实际上有足够多的勤劳且受过教育的劳动力，其工资只相当于美国人工资的一小部分。而且，随着IBM和英特尔这样的雇用本地人才的公司将其研究部门扩展到海外，这些海外工人的技能还会在得到不断提高。"

在所有的新兴市场，印度已经成为离岸生产的最佳落脚点！2004年8月5日的《21世纪经济报道》刊登了一份《中国、印度、北美投资信心分析报告》，这是《麦肯锡高层管理论丛》（The McKinsey Quarterly）最近一次对全全球5500名企业高层管理人员的调查报告的摘要。虽然中国在吸收外国直接投资的竞赛中略胜于印度，可是只有7%的北美企业高层管理人员对中国有信心，他们对中国地区的信心是所有地区中最低的，他们更青睐的是印度。接受调查的北美大型企业高层管理人员中有35%认为中国根本不是重要的人才供应地，而表示将在中国设立研发中心的比例则更少，只有24%。而与此相反的是，印度在各大地区的高层管理人员中都赢得普遍的好评。亚太地区发达经济体的企业管理高层--尤其是那些最先对离岸业务进行投资、因而对印度和中国的人力资源情况非常熟悉的企业官员--他们中有71%的调查对象认为印度是重要的人才供应地，而全世界范围内有58%的人持同样的观点。在亚太以外的各地区，大型企业的管理高层更加倾向于对印度（而非中国）的研发机构投资。

然而，在软件外包离岸生产领域，情况却在迅速地发生变化。

名列《2004年度美国最优秀的100家快速成长的小公司排行榜》第13位的认知技术解决方案公司(Cognizant Technology Solutious)在1996从邓白氏公司（Dun & Bradstreet Corp.）中剥离独立出来，采用了独特的双轨制经营模式，他们采用了兼容美国员工和印度员工的跨国界组织结构，首先在印度拥有一批接受过良好培训的廉价信息技术程序员和项目经理，这些员工分布在印度各地，这样使得他们可以与竞争对手们--总部设在印度的竞争对手Wipro公司和塔塔咨询服务公司(TaTa Consultancy Services )--同样的成本优势；其次，由于公司总部、销售队伍以及部分程序员均在美国，这些占公司总数30%的员工则负责拜访客户、洽谈业务、承接订单。近3年来，公司的营业额年均增长率高达38%，利润额年均增幅几近50%。

1994年离开塔塔公司的现任认知公司首席执行官拉克什米·纳拉亚南说："我们把一家原本由100人组成的印度公司转化成在美国办公的公司，这样我们就可以拉近与顾客的距离并与他们建立友好关系。"然而，现在令拉克什米·纳拉亚南担心的是印度不断增长的工资水平，这个趋势将对公司的竞争优势造成威胁。为此，他准备将办公地点延伸到中国，从而再次扩展公司的工作范围，中国现在已经拥有大批接受过良好教育而且依然廉价的技术工人。

或许下一次《商业周刊》就会用《立足美国文化 善用中国优势》在报道认知公司的增长了。不必奇怪拉克什米·纳拉亚南的忧虑，由于印度的软件外包工业异常的成熟，导致硅谷公司已经将大部分的技术中心转移到印度，班加罗尔现在正在复制当年硅谷的高速成长，硅谷公司互相之间的在印度的竞争迅速地推高了班加罗尔的商业成本，印度引以为荣的新兴市场成本优势在软件工业正在快速消失殆尽。

毫无疑问，下一个班加罗尔自然是在中国。



风景秀丽的福州软件园也称为山水软件园

·寻找中国的班加罗尔

2004年7月25日的《经济观察报》报道说《老虎基金瞄上北大青鸟ACCP 正商谈入股事宜》，文章中说："这个与印度APTECH合资组建的北京阿博泰克(APTECH)北大青鸟信息技术有限公司，成立于2000年底，主推软件工程师培训课程体系ACCP--该培训课程完全套用印度的原版模式，然而北大青鸟发现这种拷贝品有着天然的'水土不服'，即不能很好地契合中国国情，因此北大青鸟对其进行了本土化改造。……北大青鸟通过特许连锁的经营方式，已在全国54个大中城市建立了100多家授权培训中心，三年来已累计提供培训超过10万人次，其中完成两年培训毕业的学员接近1万人，而在这些已经毕业的学员中间，70%以上都进入了IT企业并从事与软件开发相关的工作。"

众所周知，之所以印度在全球软件外包领域力拔头筹，主要归因于五大因素：其一就是成熟的软件人才教育体系，；其二是成熟的软件工程管理体系，美国卡耐基大学（Carnegie Mellon University）开发的能力成熟度认证（CMM ），第５等级是认证CMM 的最高水平。印度软件业有６０家以上取得５级认证，占全世界的３/ ４；其三是以英语为自然语言而非外语；其四是抓住了历次产业发展的机遇；其五是采用美国的Task Force Report（TFR）的方法改善了软件产业发展环境。

印度号称可以每年培养12.5万名工程师。在软件人才方面中国有两点不如印度：一、中国培养出来的软件人才知识结构不太好，工程协作、系统分析、项目管理等能力不强；二、印度有百万中低层次的软件蓝领工人，它的职业教育做得好，计算机职业教育培训机构遍布全国各大中型城市，每年能培养出数十万IT技术人才。 班加罗尔所在的卡纳塔卡邦现有120所院校，涉及IT各个领域，每年可以向社会输送3万高等IT专业人才，此外还有数百所从事IT资格认证培训的职业学校，可以满足企业对各层次人才的需求。政府办教育主要是给政策，私人办学机构能方便地拿到营业执照，进口教育设备可以免税。

不论如何，一个地区的产业想要持续的发展，就必须拥有强大的人才供应体系，光看引进外援是远远不够的，也不是长久之计，最根本的解决方案就是在本地发展多层次的产业教育体系，从而形成一个产、学、研一体化的完整产业知识圈。

想知道北大青鸟APTECH的ACCP第一张连锁加盟经营许可证颁发在哪个地方吗？！你或许会猜是北京的中关村，其实你应该猜就是这里--福州！小容的朋友Carmen在全国第一家的ACCP培训中心在福州开业的时候曾经为他们的公开课演讲了几次。Carmen告诉我这个第一个吃螃蟹的人是如何是螃蟹的，当APTECH的ACCP发布广告征求全国各地连锁加盟经营伙伴的时候，他是变卖家当，去银行抵押上自己的房子，凑够了特许加盟金之后，背水一战地开业的。

不要奇怪，这是一片拥有着悠久IT创业传统的土地。

（请看下篇）

小容

完稿于2004年8月9日